Если вы не видите этот раздел или кнопку, ваша роль не даёт к ним доступа. Попросите владельца или администратора центра назначить вам нужную роль. См. Не вижу пункт меню или кнопку.
Перед началом
- Зачисление ученика должно быть в статусе Активна. Приостановленного ученика перевести нельзя. См. приостановку, отчисление или возобновление зачисления.
- Новая группа должна быть в статусе Запланирована или Активна, и в ней должно быть свободное место.
- Если счёт ученика за текущий период ещё Черновик, сначала выставьте его.
Шаги
1
Откройте строку ученика
В боковом меню выберите Группы, выберите текущую группу ученика, затем на вкладке Ученики выберите кнопку ⋯ рядом с учеником.Можно начать и со страницы ученика: на вкладке Зачисления выберите кнопку ⋯ рядом с группой.
2
Выберите новую группу
Выберите Перевести в другую группу, затем выберите Новая группа. Искать можно по названию группы или курса. Группы, в которых ученик уже учится, отмечены Уже в этой группе, и выбрать их нельзя. Новая группа может быть в другом филиале.
3
Укажите дату перевода
Дата перевода — первый день ученика в новой группе. Последний день в старой группе — накануне.Дата может быть сегодняшней или прошедшей, но не будущей. Она должна быть позже дня зачисления ученика и не раньше начала текущего расчётного периода.
4
Укажите причину
При желании заполните поле Причина (необязательно). Она будет указана в кредит-ноте.Нажмите Далее.
5
Проверьте перевод
Перед сохранением Cohort показывает, что именно произойдёт:
- Группы и даты: последний день ученика в старой группе и первый в новой, свободные места и пересечения в расписании
- Оплата: возврат за старую группу, счёт новой группы и сумма к оплате сейчас
- Зарплата преподавателей: как изменится оплата преподавателей, если они получают долю от оплаты за обучение
6
Подтвердите
Нажмите Подтвердить перевод. Cohort покажет, что было записано, с кнопкой Открыть счёт у каждого нового счёта и кнопкой Открыть новую группу.
Что происходит после перевода
- Зачисления. Старое зачисление получает статус Переведена. У ученика появляется новое зачисление в статусе Активна в новой группе, начиная с даты перевода.
- Оплата. До дня перед датой перевода ученик платит по цене старой группы, а с даты перевода — по цене новой:
- Неиспользованная часть счёта старой группы возвращается кредит-нотой. Деньги, которые ученик уже заплатил сверх этого, зачисляются на его кошелёк.
- Счёт новой группы на остаток того же периода выставляется сразу. Если биллинговая политика вашего центра автоматически применяет средства кошелька, кошелёк покроет сколько сможет.
- Если ваш центр выставляет счета после занятий, а не заранее, при переводе ничего не начисляется. Обе группы оплачиваются как обычно.
- Долг. Неоплаченные счета старой группы остаются открытыми, с напоминаниями и пенями.
- Скидки. Постоянные скидки не переходят в новую группу. Они перечислены при проверке, чтобы вы могли назначить их снова для нового зачисления.
- Посещаемость и оценки остаются в старой группе.
Перевод невозможен, если он изменит зарплату преподавателя за месяц, который уже закрыт или выплачен. Выберите более позднюю дату перевода или сначала откройте зарплату за этот месяц.